Upozorenje za građane: Pažljivo pročitajte uslove prilikom online plaćanja na sajtovima

Ministarstvo unutrašnjih poslova Republike Srpske upozorava sve korisnike koji vrše kupovinu preko interneta, posebno na web sajtovima da pažljivo pročitaju i razumiju uslove plaćanja prije nego što završe kupovinu. Na web sajtovima postoji dio u kome kupac može označiti saglasnost za članstvo, što može podrazumijevati periodično skidanje novca sa računa.

Na šta obratiti pažnju?

- Prije završetka kupovine provjerite sve uslove korištenja i sadržaj poruka koje se pojavljuju u procesu plaćanja.

- Čitajte sitna slova – opcija koju čekirate može značiti da se slažete sa učlanjenjem u program lojalnosti ili pretplatu, koja automatski omogućava periodične naplate.

- Ukoliko se od vas traži unos podataka o platnoj kartici uz obavezu saglasnosti za članstvo, uvjerite se da razumijete sve uslove vezane za plaćanje i obnavljanje članstva.

Savjeti za sigurnu kupovinu

- Pažljivo pročitajte uslove prije nego što označite saglasnost za bilo koju opciju.

- Ukoliko niste sigurni šta prihvatate, kontaktirajte podršku za dodatna objašnjenja.

- Pratite stanje na svom računu i prijavite banci svaku sumnjivu ili neočekivanu transakciju.

- Razmotrite mogućnost korištenja internet kartica za online plaćanja kako biste smanjili rizik od neželjenih naplata.

- Redovno pregledajte e-poštu ili poruke od trgovaca u kojima se mogu naći informacije o pretplatama ili članstvu.

Šta učiniti ako dođe do neželjenih naplata?

- Odmah kontaktirajte svoju banku i zatražite blokadu na spornu transakciju.

- Obratite se korisničkoj podršci sajta na kojem kupujete kako biste prekinuli članstvo ili uslugu koja je aktivirana.

- Prijavite slučaj nadležnim organima ako smatrate da ste bili dovedeni u zabludu ili ako je došlo do neovlašćene naplate.

Budite oprezni i temeljni prilikom online kupovina. Prevaranti i nesavjesni trgovci mogu iskoristiti nepažnju kupaca, zato je važno da budete dobro informisani i svjesni svih uslova koje prihvatate.

Podsjetimo, MUP-a RS upozorio je građane na pojavu lažne aplikacije "Temu" na zvaničnim prodavnicama aplikacija, koju prevaranti koriste kako bi prikupljali podatke o platnim karticama i drugim ličnim podacima korisnika.

Lažna aplikacija izgleda identično kao originalna "Temu" aplikacija, sa logotipom i sličnim korisničkim interfejsom i nalazi se na zvaničnim prodavnicama aplikacija App Store i Google Play.